Handelsbetingelser

Sådan handler du:

Handelsbetingelser MyStone
For at foretage et køb hos My Stone skal du igennem følgende 6 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker at købe og læg dem i indkøbskurven.
  2. Gå herefter til ” Kurv” oppe i højre hjørne af skærmen og indtast valg af forsendelse, afslut med “Opdater”.
  3. Indtast din eventuelle rabatkode og klik “Anvend kupon”.
  4. Klik herefter på “Gå til kassen”, og indtast dine fakturerings-/leveringsoplysninger, samt læs og accepter vores handelsbetingelser.
  5. Betalingsvinduet åbner og du bedes indtaste dine kort oplysninger, hvis der er valgt kort betaling.
  6. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

Levering

Leveringsomkostninger er KUN kr. 39,00 for pakker leveret til GLS PakkeShop i Danmark. (Kontakt os for pris på forsendelse til udlandet)
GLS med omdeling i Danmark kr. 58,00 (Kontakt os for pris på forsendelse til udlandet)

Vi sender på nuværende tidspunkt kun pakker indenfor Danmark (dog ikke til Færøerne og Grønland – kontakt os for pris på forsendelse)

Husk GRATIS fragt ved køb for over 500 kr.

Skulle der være kunder fra Færøerne og Grønland, beregner vi fragten ud således, at I modtager en ordrebekræftelse med de forhøjede leveringsomkostninger.

Du vil modtage dine varer ca. 1-3 hverdage efter vi har modtaget din bestilling og betaling.

Er en vare udsolgt, eller er der andre fejl og mangler kontakter vi dig og finder en løsning.

Afhentning af varer

Det anbefales at afhente varer som glas, keramik, porcelæn, og lignende skrøbelige varer, da det er vareartikler, som postvæsenet kan være hårde ved, og derfor er det på køberens ansvar, når det skal sendes med GLS.

Det er muligt at afhente varerne i vores showroom, og spare leveringsomkostningerne. Skriv til mail@mystone.dk og aftal nærmere.

Du kan vælge at betale med Dankort eller Visa-Dankort, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Amreican Express, JCB og Mobilpay.
Kontant betaling kan gøres ved afhentning på adressen.

Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

Du indtaster dine kortoplysninger via en sikker forbindelse, der administreres af PBS.
Vi kan ikke læse oplysningerne.

Alle priser er inklusive 25% moms. Bliver momsprocenten ændret, forbeholder vi os retten til at justere vore priser tilsvarende.

Vi sender dine varer, når vi har registreret din bestilling. Beløbet vil naturligvis først blive trukket på din konto, når varen er pakket og afsendt fra os.

EAN-fakturering:
Er du offentlig kunde og ønsker EAN-fakturering, vælger du denne betalingsmetode og udfylder jeres EAN-nummer, samt referencenavn i bemærkningsfeltet til ordren.

Fortrydelsesret

Ifølge lovgivningen har du 30 dages returret.

Dvs. hvis du fortryder købet, skal vi have modtaget varen retur senest 30 dage efter leveringen.

Oplys venligst registrerings og kontonummer hvor pengene ønskes overført til ved returneringen.

Betalt fragt tilbagebetales ikke ved fortrydelse af købet.

Du betaler selv returforsendelsen.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, får du dine penge tilbage, når vi har modtaget varen retur og efterset den.
OBS: Vi tilstræber at tilbagebetale dine penge i løbet af en uge – vi har som butik en frist på tilbagebetalinger på 1 måned.

Returvarer bedes sendt til: MY STONE, Ågade 67, DK-7850 Stoholm (Ikke pr. efterkrav!)

Reklamation

Hvis andre varer, ud over det der er beskrevet under ”afhentning”, er beskadiget, så kontakt os på:
mail@mystone.dk

Vi vil hurtigst muligt fremsende nogle nye varer eller give dig pengene retur.

Vi beder dig opbevare de beskadigede varer, til du har kontaktet os, da vi i visse tilfælde ønsker varerne retur som dokumentation.

Vi betaler naturligvis for forsendelsen.

Forbehold for trykfejl og udsolgte varer.